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Bestellung und Zahlung

6 Fragen und Antworten, kurz erklärt. Zuletzt aktualisiert:

Welche Zahlungsarten bieten Sie an?

Sie können bei uns per Vorkasse, Kreditkarte, PayPal, auf Rechnung, mit Apple Pay und mit Google Pay bezahlen.

  • Vorkasse per Überweisung: Dafür gibt es 2 % Skonto auf den Warenwert.
  • Kreditkarte
  • Apple Pay und Google Pay
  • PayPal: auch „Später bezahlen“.
  • Rechnung: über unseren Zahlungspartner Ratepay.

Welche Zahlungsarten Sie auswählen können, sehen Sie beim Bestellen. Rechnung und „Später bezahlen“ laufen über den jeweiligen Zahlungsanbieter, dessen Bedingungen dafür gelten. Mehr dazu auch unter Zahlung und Versand.

Bekomme ich Skonto, wenn ich per Vorkasse zahle?

Ja, bei Zahlung per Vorkasse ziehen wir Ihnen 2 % vom Warenwert ab.

Den Abzug sehen Sie sofort beim Bestellen: Sobald Sie Vorkasse per Überweisung auswählen, rechnet der Shop ihn automatisch ein. Wählen Sie eine andere Zahlungsart, entfällt er, wechseln Sie zurück, ist er wieder da. Bei einem Warenwert von 100 Euro überweisen Sie also 98 Euro, die Versandkosten kommen gegebenenfalls dazu. Die Bankverbindung erhalten Sie nach der Bestellung.

Bei Vorkasse rechnet die Lieferzeit ab Zahlungseingang, mehr dazu unter Wie lange dauert die Lieferung?

Wann muss ich bezahlen?

Sie bezahlen direkt bei Ihrer Bestellung, außer bei der Zahlungsart steht etwas anderes.

  • Vorkasse: Sie überweisen nach der Bestellung. Die Lieferzeit rechnet ab Zahlungseingang.
  • Kreditkarte: Bei Zahlung per Kreditkarte belasten wir Ihr Kreditkartenkonto mit Vertragsschluss.
  • PayPal, Apple Pay, Google Pay: Sie bezahlen gleich beim Bestellen über den jeweiligen Anbieter.
  • Rechnung und „Später bezahlen“: Hier gilt das Zahlungsziel des Anbieters, das Sie beim Bestellen sehen.

Mehr zu den Zahlungsarten finden Sie auch in unseren AGB.

Wie läuft eine Bestellung ab?

Sie legen die Artikel in den Warenkorb, gehen zur Kasse und schließen die Bestellung mit „zahlungspflichtig bestellen“ ab. Damit ist Ihre Bestellung bei uns.

Im Warenkorb können Sie jederzeit Artikel ändern oder entfernen. An der Kasse geben Sie Ihre Daten ein und wählen Zahlungs- und Versandart. Zum Schluss sehen Sie eine Übersicht mit allem, was Sie bestellen. Schauen Sie in Ruhe darüber, Fehler können Sie vor dem Absenden noch korrigieren.

Direkt danach schicken wir Ihnen per E-Mail Ihre Bestelldaten und unsere AGB. Bewahren Sie die E-Mail bitte auf, wir speichern Ihre Bestellung nicht als Dokument zum Nachlesen für Sie. Alle Einzelheiten finden Sie in den AGB und Kundeninformationen.

Sind die Preise inklusive Mehrwertsteuer?

Ja, alle Preise im Shop enthalten die Mehrwertsteuer.

Die Versandkosten kommen dazu. Sie sehen sie beim Bestellen, bevor Sie abschließen. Ab 99 Euro Bestellwert liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei, mehr dazu unter Wie hoch sind die Versandkosten?

Bekomme ich eine Rechnung zu meiner Bestellung?

Ja, die Rechnung bekommen Sie per E-Mail als Anhang.

Heben Sie die Rechnung gut auf, Sie brauchen sie für Garantie und Gewährleistung und bei einer Rücksendung. Haben Sie keine Rechnung bekommen, schauen Sie bitte zuerst im Spam-Ordner nach. Finden Sie sie dort nicht, schreiben Sie uns über das Kontaktformular mit Ihrer Bestellnummer, wir schicken sie Ihnen noch einmal.

Ihre Frage war nicht dabei?

Schreiben Sie uns, wir beraten seit vier Generationen.

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